Активация карты сети аптек Горздрав на официальном сайте www.gorzdrav.org

Компания была основана в 1989 г. Первоначально ее направление было выпуск лекарственных средств и биодобавок. Но, с 1990 года руководство решило открыть аптечную сеть с доступными ценами и большим ассортиментом качественных препаратов, косметических средств.

Горздрав предлагает своим покупателям воспользоваться программой лояльности и накапливать единицы скидок, которые можно применять в качестве дисконта на приобретаемый товар.

Бонусная программа Горздрав

Держатели карт вступают в программу лояльности, которая позволяет накаливать бонусы и тратить их в качестве скидки при покупках в сети. Ассортимент Горздрав довольно обширный, включает в себя не только лекарственные средства, но и косметические препараты, поэтому баллы будут накапливаться быстро.

Правила дисконта

После активирования карты можно пользоваться скидкой на товары, проходящие по акции или купленные без предварительного бронирования. До регистрации бонусы только накапливаются.

Условия получения карты Горздрав

Бесплатная бонусная карта выдается в аптечной сети Горздрав при соблюдении одного из условий:

• при общей сумме в чеке от 600 рублей;
• при предъявлении удостоверения пенсионера или социальной карточки и одновременно купив товар на любую сумму.

Регистрация карты Gorzdrav через интернет

Регистрация и активация являются одинаковыми операциями, осуществить которые можно на официальном сайте.

В верхнем правом углу располагается Личный кабинет. При нажатии всплывает окно, где нужно выбрать «Зарегистрироваться».

Вносим номер телефона в соответствующее поле и нажимаем на «Подтвердить по СМС».

Практически сразу же поступит сообщение, в котором содержится пароль. Его необходимо внести в нижнюю строку «Код из SMS».

В открывшейся анкете необходимо внести личные сведения и выбрать вариант использования карты:

1. При отметке «У меня есть бонусная карта» подкрепляется «пластик».
2. Выбирая «Получить электронную бонусную карту», вы подключите виртуальную версию.

Как активировать карту по телефону горячей линии

Активировать карту Горздрава можно позвонив в контактный центр. Приготовьтесь назвать оператору свой номер сотового, на который поступит сообщение с паролем для активации кары. Также нужно будет продиктовать цифры, расположенные под штрих-кодом.

Возможности личного кабинета Горздрав

Создание своего профиля позволяет:

1. Получать своевременную информацию об акциях.
2. Резервировать товар в выбранной аптеке.
3. Подключить виртуальную карту.
4. Узнавать количество активных бонусов и время их действия.

Вход в личный кабинет Горздрав для зарегистрированных пользователей

На главной странице в правом верхнем углу расположено меню входа в ЛК.

Зайти в свой профиль можно используя один из трех логинов:

1. по номеру телефона или карты;
2. через адрес электронной почты.

Проблемы с входом в личный кабинет

Иногда у пользователей возникают ситуации, из-за которых они не могут войти в личный кабинет. Происходит это по нескольким причинам:

1. Неверно введенные данные. Необходимо проверить правильность написания логина и пароля.
2. На компьютере настроена блокировка рекламы. Внесите сайт Горздрав в настройках ПО в список разрешенных программ.
3. Забыли пароль (читай здесь).

Восстановление пароля

Самой распространенной проблемой входа является утрата кода. Если вы уверены в правильном написании логина, но забыли пароль, то восстановить доступ можно по письму, полученному при регистрации личного кабинета. В нем содержится вся необходимая для этого информация.

Если не удалось найти письмо в электронной почте, то можно позвонить операторам горячей линии. Воспользоваться этим способом могут только активированные держатели карточек Горздрава. Заранее приготовьтесь назвать свои персональные данные и номер сотового телефона, указанный во время регистрации.

Внизу страницы есть раздел «Задать вопрос», в котором можно описать свою проблему и отправить письмо специалистам.

В открывшейся форме необходимо заполнить следующие поля:

1. «Тема сообщения» — выбрать «Технические проблемы».
2. «Типовая ситуация» — найти «Проблемы с регистрацией/авторизацией».
3. «Введите вопрос» — описать кратко возникшие обстоятельства.
4. Обязательно заполнить поля Имя и адрес электронной почты, на которую поступит письмо техподдержки.

Правила начисления бонусов на карту лояльности

Начисляемые на карту Горздрав баллы дают возможность получать скидки до 99% от совершаемой покупки. Сеть аптек дарит 100 единиц после процедуры активации и каждому держателю на его день рождение.

За каждую покупку Горздрав начисляет баллы. Их количество напрямую зависит от категории выбранного товара:

1% — при бронировании через интернет и за покупку лекарственных средств.

2% — за приобретение сопутствующих товаров, лекарств, изделий медицинского назначения, средств по уходу за телом.

3% — при покупке парафармацевтических изделий торговой марки Горздрав.

7% — при использовании промоакции.

Проверка баланса карты Горздрав

Контролировать состояние начисленных баллов можно несколькими способами:

1. Позвонить по телефону горячей линии. Приготовьтесь назвать номе карты и имя ее держателя.
2. Зайти в ЛК Горздрав.
3. Уточнить информацию в полученном товарном чеке.

Проверка баланса через личный кабинет

В своем профиле выбрать любой раздел, кроме, «Выйти».

В боковом меню появится вся необходимая информация:

Проверка баланса по чеку

Еще один способ узнать количество начисленных и активных баллов – это товарный чек.

Единственное неудобство этого варианта состоит в том, что здесь указано только количественное значение и нет информации по срокам действия баллов.

Правила списания бонусов

Полученную карточку нужно активировать, чтобы пользоваться дисконтом до 99% от общей суммы чека.

Списание происходит из расчета: 1 б. = 1 рублю.

Применять можно только активные баллы, то есть те, что действуют в данный момент.

Как бронировать товар через личный кабинет

Зарезервировать выбранные лекарственные средства можно через зарегистрированный ЛК.

• В верхней строке поиска написать наименование препарата.

• Появятся весь ассортимент, содержащий это активное вещество. В боковом меню можно создать фильтр по своим требованиям.

• В выбранном товаре нажать на значок «Корзинка»:

• В открывшемся окне изменить количество при помощи знаков плюс и минус.

 

• В боковом окне отобразится весь выбранный товар и начисляемые по нему бонусы.

• Нажав на кнопку «Забронировать», вы попадете на страницу, где выбирается адрес аптеки, откуда будет забран заказанный товар.

Хранения длится не более суток, изменять и дополнять заказ нельзя. По готовности на указанный номер сотового поступит СМС сообщение. Если оповещение не пришло, то нужно позвонить на горячую линию.

Телефон горячей линии Горздрав

Операторы консультируют по следующим вопросам:

1. Уточнение информации по начисленным, неактивным бонусам.
2. Сроки действия баллов.
3. Блокировка и восстановление карты при ее утере.
4. Возобновление доступа к личному кабинету.
5. Проинформировать покупателя по вопросам совершения интернет-заказов.

Телефоны горячей линии:

• для Москвы и области 8-499-653-62-77;
• для Санкт-Петербурга и Ленинградской обл. 8-812-426-15-84.

Отзывы о бонусной программе Горздрав

Многие пользователи оставляют отклики об аптечной сети Горздрав. Большинство негативных впечатлений связано с разницей в цене при онлайн-заказе и покупкой в самой точке продаж.

Например, Юлия Маслова сделала заказ по телефону, узнав цену препарата. Когда она решила выкупить товар, то стоимость на кассе возросла на 400 рублей.

По этому поводу аптечная сеть Горздрав пишет в «Вопросы и ответы» следующее:

Есть и положительные отзывы, говорящие о хороших скидках и вежливых фармацевтах.

Или вот отклик от Игоря В., который рассказывает об аптеке Горздрав, которую выбрала его жена. Здесь можно при покупках накапливать бонусы на карту «Малина», что очень удобно, так как тратить их можно не только в аптечной сети, но и, например, при заправке автомобиля. А также он рассказывает о вежливых сотрудниках, что очень приятно для покупателя.